Ubisoft Connect (Uplay) est une plate-forme de distribution de jeux vidéo populaire qui fournit un écosystème sécurisé permettant aux joueurs de profiter de jeux et de se connecter avec différents utilisateurs sur des appareils tels que des PC, des smartphones et des consoles telles que Xbox, PS4, ou PS5. Pour profiter des titres de jeux populaires d’Ubisoft comme Far Cry, Assassin’s Creed, Au-delà du bien et du mal, Rayman Legends & Rainbow Six Siege de Tom Clancyvous avez besoin d’un compte Ubisoft et votre appareil doit être connecté aux serveurs d’Ubisoft.
Mais parfois, Ubisoft Connect ne fonctionne pas sur votre PC et affiche des problèmes de «connexion perdue». Par conséquent, vous ne pouvez pas jouer ou mettre à jour vos jeux préférés. Certains joueurs ont même signalé le message d’erreur, indiquant «Service Ubisoft indisponible» sur Windows 11/10. Si vous êtes coincé dans la même situation, ne vous inquiétez pas ! Dans cet article de blog, nous partagerons quelques-unes des les correctifs les plus efficaces pour résoudre le service Ubisoft actuellement indisponible. Mais d’abord, vous devez comprendre:
Pourquoi ma connexion Ubisoft ne fonctionne-t-elle pas ?
L’une des raisons les plus courantes de rencontrer «Ubisoft Connect ne fonctionne pas» est répertoriée ci-dessous :
- Problèmes d’Internet lent: Si tu as un mauvaise connexiondes pilotes réseau obsolètes ou des bogues avec les adaptateurs réseau, il y a de fortes chances que vous rencontriez des problèmes de perte de connexion Ubisoft.
- Applications et processus d’arrière-plan consommant de la bande passante: S’il existe de nombreux processus ou applications en arrière-plan utilisant Internet, Ubisoft Connect peut ne pas disposer de la bande passante appropriée dont il a besoin pour fonctionner parfaitement.
- Exécution de l’ancienne application Ubisoft: Si vous utilisez une version d’Ubisoft obsolète ou incompatible, cela peut entraîner des problèmes et des erreurs lors de la connexion aux serveurs.
- Paramètres du proxy: Parfois, votre Windows utilisant les paramètres Proxy peut également provoquer le problème «Ubisoft Connect ne fonctionne pas» sur votre PC/ordinateur portable.
Qu’est-ce que cela signifie lorsque le service Ubisoft est actuellement indisponible ?
Eh bien, le message d’erreur signifie qu’Ubisoft Connect ne peut pas se connecter aux serveurs. Parfois, le service est parfois arrêté pour maintenance et mises à jour. Mais quel que soit le coupable, lorsque cette erreur apparaît, vous ne pourrez pas jouer à votre titre de jeu préféré et profiter du support et des communications multijoueurs.
Maintenant que nous avons discuté des raisons potentielles pour lesquelles Ubisoft ne connecte pas le problème, il est temps d’apprendre les correctifs pour résoudre le problème sur Windows 11/10 PC.
Meilleures façons de résoudre l’erreur Ubisoft Services non disponible (édition 2022)
Suivez les correctifs partagés dans l’ordre indiqué et apprenez à résoudre le problème lorsque vous rencontrez des problèmes de «connexion Ubisoft perdue».
Astuce de dépannage 1 = Redémarrez votre PC et votre routeur
Avant de procéder à l’une des méthodes avancées pour corriger le «service Ubisoft indisponible», nous vous conseillons de redémarrer votre PC pour éliminer les bogues potentiels lors du démarrage. Vous devez également envisager de redémarrer le routeur pour réinitialiser la connectivité réseau.
Si vous pensez que le problème de «connexion Ubisoft perdue» est à l’origine d’une mauvaise connexion réseau, essayez de connecter votre appareil à un autre réseau. Essayez de passer du Wi-Fi à une connexion Ethernet et observez si vous obtenez une meilleure bande passante.
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Astuce de dépannage 2 = Vérifiez vos paramètres de proxy
Souvent, les paramètres proxy peuvent entraîner des problèmes de connectivité avec votre plate-forme Ubisoft Connect. Par conséquent, vous pouvez envisager de désactiver le proxy et vérifier si le problème persiste. Tout ce que vous avez à faire est de:
ÉTAPE 1: Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter sur votre ordinateur. Les touches de raccourci sont – Windows + R.
ÉTAPE 2: Taper inetcpl.cpl et appuyez sur le bouton Entrée.
ÉTAPE 3: Naviguez vers le Onglet Connexions et cliquez sur le Paramètres lan.
ÉTAPE 4: À ce stade, vous devez décocher l’option – Détecter automatiquement les paramètres.
ÉTAPE 5: Décochez la case à côté de Utilisez un serveur proxy pour votre réseau local et appuyez sur le bouton OK!
Assurez-vous également de redémarrer l’application Ubisoft Connect et tout devrait revenir à la normale !
Astuce de dépannage 3 = Fermer les applications d’arrière-plan non pertinentes
Si de nombreuses applications s’exécutent en arrière-plan, cela peut prendre beaucoup de bande passante et empêcher Ubisoft Connect de fonctionner correctement sur PC/ordinateur portable. Voici donc ce que vous devez faire pour restaurer facilement la bande passante requise.
ÉTAPE 1: Lancement Gestionnaire des tâches. Les touches de raccourci sont CTRL + SHIFT + ESC.
ÉTAPE 2: Dirigez-vous vers les applications inutiles exécutées en arrière-plan que vous souhaitez fermer et appuyez sur le Tâche finale bouton.
Vous pouvez maintenant relancer Ubisoft Connect et cela devrait fonctionner comme avant !
Astuce de dépannage 4 = Renouveler l’adresse IP et vider le DNS
Le renouvellement des adresses IP et le vidage du DNS sont l’un des moyens les plus pratiques de résoudre plusieurs types de problèmes de déconnexion d’Internet. Pour vous en débarrasser d’un coup, voici ce que vous devez faire.
ÉTAPE 1: Recherchez Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
ÉTAPE 2: Taper ipconfig/flushdns et appuyez sur le bouton Entrée.
ÉTAPE 3: Soyez patient et attendez la fin de l’opération !
Vérifiez maintenant si Ubisoft Connect ne fonctionne pas. Si c’est le cas, passez à une autre solution de contournement!
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Astuce de dépannage 5 = Utilisez la dernière version d’Ubisoft Connect
Comme toute autre application, Ubisoft publie également des mises à jour pour assurer un fonctionnement sans faille. Par conséquent, utilisez la dernière version de la plate-forme, qui apporte des améliorations et des corrections de bogues pour résoudre les problèmes potentiels. Vous pouvez utiliser le Panneau de configuration pour désinstaller la version obsolète d’Ubisoft Connect. Une fois cela fait, naviguez simplement vers le site officiel d’Ubisoft Connect et installez la dernière version de l’application.
Astuce de dépannage 6 = Mettre à jour les pilotes réseau obsolètes
Au cas où les services Ubisoft non disponibles persisteraient, il y a de fortes chances que vos pilotes de périphériques obsolètes soient le principal coupable, en particulier le pilote de la carte réseau en général à blâmer, en particulier le pilote de la carte réseau. Assurez-vous donc d’éliminer également cette possibilité et de résoudre le problème. Pour garder vos pilotes système dans un état optimal, tout ce que vous avez à faire est de : Soit prendre l’aide du gestionnaire de périphériques intégré pour mettre à jour les pilotes nécessaires ou utiliser un logiciel de mise à jour de pilote professionnel pour automatiser l’ensemble du processus et obtenir les dernières versions de tous les pilotes Windows en une seule fois.
Étant donné que la mise à jour manuelle des pilotes peut être un problème, nous aimerions procéder de cette dernière manière. Pour cela, nous utilisons Mise à jour avancée du pilote par Logiciel Systweak. Le programme reconnaît votre système, exécute une analyse approfondie et trouve les pilotes les plus compatibles et les plus adaptés à votre matériel. Vous pouvez lire la revue complète du logiciel ici et connaître toutes ses fonctionnalités.
ÉTAPE1: Installez le programme de mise à jour avancé des pilotes sur votre PC. Il est compatible avec le dernier système d’exploitation Windows 11.
ÉTAPE 2: Frappez le Lancer l’analyse maintenant bouton.
ÉTAPE 3: Laissez Advanced Driver Updater analyser votre système PC et détecter tous les pilotes problématiques qui nécessitent des mises à jour immédiates.
ÉTAPE 4: Prévisualisez les résultats de l’analyse et mettez à jour le pilote de l’adaptateur réseau.
Si vous utilisez la version d’évaluation, cliquez sur le bouton Mettre à jour le pilote à côté du pilote de périphérique individuel pour lequel vous souhaitez installer la dernière version. Les utilisateurs exécutant la version enregistrée doivent envisager de cliquer sur le Tout mettre à jour bouton pour mettre à jour tous les apportez à votre PC tous les derniers pilotes en une seule fois.
N’oubliez pas de redémarrer votre système informatique pour appliquer les modifications. Cela devrait corriger l’erreur ennuyeuse d’indisponibilité du service Ubisoft maintenant !
Astuce de dépannage 7 = Désactiver IPv6
Un grand nombre d’utilisateurs ont signalé que l’utilisation d’un protocole IPv6 a sans aucun doute déclenché le problème de la déconnexion lors de l’exécution d’Ubisoft Connect. Pour vous assurer que ce n’est pas le cas avec vous, assurez-vous de désactiver IPv6 sur votre PC Windows. Faire cela:
ÉTAPE 1: Depuis le bureau, faites un clic droit sur le Réseau icône et cliquez sur l’option Ouvrez les paramètres réseau et Internet.
ÉTAPE 2: Dans la fenêtre suivante, recherchez et cliquez sur le Modifiez les options de l’adaptateur.
ÉTAPE 3: Faites un clic droit sur la connexion Internet que vous utilisez actuellement et accédez à son Propriétés.
ÉTAPE 4: Dans la fenêtre contextuelle suivante, dirigez-vous vers le Onglet Réseau et décochez la Option de protocole Internet version 6 (IPv6). Assurez-vous que l’option Version du protocole Internet (IPv4) est vérifié.
Appuyez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications et lancer Ubisoft Connect. J’espère que vous ne rencontrerez plus de problèmes de perte de connexion Ubisoft maintenant!
Conclusion: (RÉSOLU): Ubisoft Services n’est pas disponible sur les PC Windows 11/10
Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème. Ubisoft Connect ne fonctionne pas problème maintenant. Au cours de nos tests et de nos recherches sur plusieurs systèmes, nous avons trouvé toutes les méthodes susmentionnées efficaces pour résoudre l’erreur. Si aucune des solutions de contournement ne vous aide, le dernier recours consiste à demander l’aide d’Ubisoft. Équipe de soutien. Vous pouvez naviguer sur la page d’assistance officielle, rechercher votre erreur et obtenir des solutions fiables.
Faites-nous savoir quelle méthode a fonctionné pour vous pour corriger l’erreur Uplay non disponible. N’hésitez pas non plus à laisser tomber toute question ou suggestion liée à l’article! Vous pouvez également nous retrouver sur Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Flipboard, et Pinterest.
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